Gennaio 2020

Corso interaziendale "Fundamentals of Business Process Management"

BPM relinc

Le organizzazioni sono costituite da processi / flussi di attività organizzate per produrre un determinato risultato.

In che modo il governo di un processo contribuisce alla creazione di valore?

Quali sono i concetti chiave dell’attività di gestione di un processo?

Quali strumenti è possibile utilizzare per ottenere i risultati attesi?

Questo corso offre la possibilità di apprendere gli strumenti culturali, i metodi, le tecniche ed un linguaggio condiviso per definire funzione e perimetro di un processo aziendale e per saper individuare e gestire eventuali opportunità e criticità presenti.
Saranno esaminate le caratteristiche di ciascuna fase del ciclo di vita di un processo e verranno illustrate e discusse le principali modalità di intervento / gestione, approfondendo obiettivi e vantaggi di ciascuna, per consentire ai partecipanti la comprensione dei principali strumenti e metodi per la gestione efficace di un processo.

Conoscenza in uscita
Saper spiegare il valore dei processi ed il loro ciclo di vita, saper identificare e mappare un processo in funzione degli obiettivi, conoscere principali modalità di intervento / gestione di un processo, saperne definire i KPI e come impostarne la revisione.

Programma
13 e 14 maggio 2020

  • Le dimensioni del valore e il collegamento con i processi di business
  • Modello di business e catena del valore (attività di auto-analisi)
  • “THE CONSULTANTS” (task force game) 
  • Quali modi per intervenire e con che criterio scegliere
  • Il ciclo di vita del Business Process Management (definizioni)

26 maggio 2020

  • Il ciclo di vita del BPM (approfondimenti)
  • Notazioni e strumenti (BPM Kit)
  • Value Stream Mapping

10 giugno 2020

  • Misurare i processi, Costruzione di un Tableau de Bord di processo
  • Caccia agli sprechi
  • Strategie di automazione dei processi

19 giugno 2020

  • Visione per processi
  • Principi di Re-Engineering dei processi
  • Un framework di Change Management
  • Il collegamento (forte) con la digital transformation

Il corso avrà luogo a Milano.
Per iscriversi o per maggiori informazioni usare il modulo di contatto.